据报道，从2026年1月1日至4月，科技行业已有78,557名员工被裁，其中超过76%的裁员岗位位于美国。报道称，这些裁员中有37,638个（占47.9%）是由于人工智能（AI）和工作流程自动化减少了对人力的需求。尽管如此，Cognizant首席人工智能官Babak Hodjat表示，现代AI技术对劳动力市场的影响还需要一年以上的时间才能完全显现。
Babak Hodjat谈到裁员时表示：“我不知道这些裁员是否与实际生产力的提高直接相关。” “有时候，AI会成为财务方面的替罪羊，比如公司招人过多，或者想要缩减规模，结果就被归咎于AI。”尽管如此，他表示，AI驱动的裁员仍然可能发生，但还需要六个月到一年的时间，“公司才能真正从AI中看到生产力的提升”，而且“在这个过程中，我们所有人都会感到痛苦，因为这本身就是一个转型期。”
这对已经饱受裁员困扰的行业来说并非好兆头。甲骨文公司最近悄悄裁减超过1万个职位，据称节省下来的资金将用于数据中心建设。许多机构和行业领袖早已对AI引发的裁员发出警告，Anthropic CEO Dario Amodei和福特CEO Jim Farley都表示，这项技术将使美国一半的入门级白领工作岗位消失。斯坦福大学研究发现，许多入门级的编程和客服工作已经受到影响，而麻省理工学院的一项模拟显示，AI可以取代美国近12%的劳动力，造成近1.2万亿美元的薪资损失。
尽管有这些分析，一些专家却对这种说法提出质疑，指出AI引发的裁员只是企业业绩不佳的借口。OpenAI CEO Sam Altman在印度AI影响力峰会上表示：“我不知道确切的比例是多少，但确实存在一些AI洗白现象，人们把原本就会发生的裁员归咎于AI，而AI也确实造成了一些不同类型工作的真正替代。”尽管有人认为，无论有没有AI，部分裁员仍会发生，但人们普遍认为，这项技术将对就业产生影响，我们应该做好应对变革的准备。
然而，也有一些公司逆势而行。据报道，IBM已将其2026年的入门级招聘人数增加两倍，并表示虽然AI可以胜任许多入门级工作，但仍然需要人为干预。此外，虽然削减入门级职位可以为任何组织带来短期成本节约，但这也会带来风险，即切断未来培养经验丰富的员工和中层管理人员所需的人才储备。欧盟的数据也支持了这一观点，部署和投资AI的公司更有可能招聘更多员工。
就连主要依赖人工的业务流程外包公司Cognizant也开始研发AI技术。该公司在旧金山和班加罗尔建立了AI实验室，并开始为客户开发定制的AI代理，尤其是在许多客户发现现成的服务由于性能或安全问题在企业环境中无法有效运行的情况下。尽管AI代理的功能越来越强大，应用越来越广泛，但Babak Hodjat表示，公司并不打算裁员。相反，公司会培训员工使用这些工具，甚至还计划招聘更多初级职位。
“会有很多人毕业后找不到工作，也缺乏相关领域的专业知识，”Babak Hodjat表示，“你必须把他们招进来。你必须让他们边做边学，学习如何在各个领域运用AI。”
